南京杏璞莊園生物科技有限公司作為國內(nèi)較早成立的專注于護(hù)膚產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，繼承傳統(tǒng)中醫(yī)融合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，始終倡導(dǎo)天然草本護(hù)膚。企業(yè)自成立,秉承著“愛、責(zé)任、豐富的情感”的企業(yè)文化精神，專注國人肌膚健康解決方案，始終將安全放在首位，以天然草本打造健康肌膚的護(hù)膚理念。公司在國家《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指導(dǎo)和推廣中醫(yī)藥號召下，專注大健康產(chǎn)業(yè)，傳遞健康、傳遞愛，讓愛返璞歸真！

杏璞莊園，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)理念，尊重現(xiàn)代科學(xué)，始終以用戶家庭為中心，提供健康綜合服務(wù)。十年來，從產(chǎn)品到服務(wù)，杏璞穩(wěn)步建設(shè)，獲得百萬家庭認(rèn)可。杏璞莊園通過健康管理服務(wù)，立志成為世界專業(yè)的家庭健康綜合服務(wù)商。

初心：做一個(gè)中國人自己的寶寶護(hù)膚品牌

責(zé)任：向世界展示中國品牌的文化內(nèi)涵，為自主品牌更具生命力和創(chuàng)新力而努力奮斗！

目標(biāo)：成為世界專業(yè)的家庭健康綜合服務(wù)商

愿景：為更多的家庭提供系統(tǒng)健康管理服務(wù)

使命：以專業(yè)服務(wù)健康

企業(yè)發(fā)展歷程

2011——品牌初創(chuàng)

2012——銷額突破千萬

2013——搶占市場前十

2016——銷額超2億

2018——杏璞霜單品銷額超1.9億

2020——央視媒體合作、通過中科院論證

獲得榮譽(yù)

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

全國誠信經(jīng)營315放心承諾單位

中國母嬰護(hù)理行業(yè)十大標(biāo)志性品牌

質(zhì)量信譽(yù)雙保障示范單位

江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)

全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品

省創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量雙承諾單位

質(zhì)量服務(wù).誠信ＡＡＡ企業(yè)

2018品牌之星

入選2019中國品牌大會百強(qiáng)企業(yè)

杏璞榮獲“中國健康護(hù)膚領(lǐng)域匠心品牌”

董事長榮獲“建國70年品牌創(chuàng)新先鋒人物”

受邀CCTV《聚焦先鋒榜》訪談

坐客新聞會廳CCTV、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)等采訪

第三屆中國品牌強(qiáng)國論壇“金獒獎”

企業(yè)文化

有愛：解決寶寶的痛苦,讓寶寶恢復(fù)健康。

對外：從根本上解決寶寶皮膚上的痛苦。濕疹、過敏發(fā)病快，寶寶紅腫癢，哭

鬧不休，影響發(fā)育！杏璞第一時(shí)間給予寶媽和寶寶最有效的治療方法和解決方案，

是我們義不容辭的責(zé)任，讓寶寶早日擺脫皮膚問題的困擾！

對內(nèi)：保障到每個(gè)員工從皮膚知識、育兒知識以及服務(wù)專業(yè)水平都能有序成長，讓每個(gè)員工都有成就感！

企業(yè)文化的落地也會讓員工收益無窮，公司從安全健康、工作環(huán)境、衣食住行、技能培訓(xùn)、工作獎勵等多方面關(guān)愛員工，采取多種形式和活動對員工負(fù)責(zé)，幫助員工成長，這是公司對員工愛的體現(xiàn)，也是從文化中衍生而來的員工福利。

有責(zé)任：第一時(shí)間把安全有效的產(chǎn)品或者解決方案送到用戶手中。

對外：更好地、更安全地解決寶寶的問題?。ㄐЧ@著的產(chǎn)品，草本萃取，批批檢測，隨機(jī)抽樣）第一時(shí)間回復(fù)每位顧客提出的需求，第一時(shí)間將好的產(chǎn)品送到顧客手上，第一時(shí)間提醒顧客要注意的護(hù)理要點(diǎn)和寶寶的變化！有效的溝通，熱情周到的服務(wù)，提供更多的育兒知識、更多的建議以及科學(xué)的指導(dǎo)！

杏璞產(chǎn)品從原料的選取、研發(fā)、生產(chǎn)、存儲、運(yùn)輸，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，超國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。始終把安全放在第一位，產(chǎn)品采用純植物提取，無激素，第一時(shí)間把安全的有效的產(chǎn)品以最快的速度送達(dá)客戶手里。

我們會在第一時(shí)間內(nèi)了解用戶的需求，并提供快速有效的解決方案。在每一個(gè)周期內(nèi)定期回訪用戶的使用情況，解決客戶使用中遇到的問題以及客戶出現(xiàn)的特殊情況給予快而有效的解決方案。

對內(nèi)：幫助每位員工提升專業(yè)技能，解決好顧客的需求！幫助每位員工解決好在服務(wù)過程中所遇到的困難！有效完成傳幫帶！熱情地幫助同事，更多傳遞正能量，讓每位同事都有專長！

關(guān)注員工成長

向員工傳授專業(yè)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)考資格證、業(yè)務(wù)拓展、心理疏導(dǎo)工作快速幫助員工成長。同時(shí)提供良性公開的晉升平臺，有多項(xiàng)獎勵（如：銷售冠軍獎、月度優(yōu)秀員工獎、團(tuán)隊(duì)獎部門標(biāo)兵、年度員工晉級）讓每一個(gè)員工清楚自己在內(nèi)部的職業(yè)規(guī)劃，合理用人，促進(jìn)員工全面發(fā)展。

有豐富的情感：通過育嬰師與寶媽一對一跟蹤服務(wù)與指導(dǎo)，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

對外：通過育嬰師與寶媽一對一服務(wù)，眾多專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供專業(yè)健康指導(dǎo)。通過豐富的情感互動，用產(chǎn)品和服務(wù)把“愛”傳遞給每一個(gè)人，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

情感是維系“愛”和“責(zé)任”的紐帶。

客戶服務(wù)就是產(chǎn)品和客戶之間的情感紐帶，當(dāng)我們杏璞人帶著愛和責(zé)任，用情感來維護(hù)客戶時(shí)，我相信客戶會感受到我們濃濃的愛意，把好產(chǎn)品帶給客戶的同時(shí)，用我們的真情實(shí)意去幫助我們客戶解決病痛，提供專業(yè)的預(yù)防和護(hù)理知識，伴隨寶寶成長的育兒知識。我深信我們也會得到客戶對我們的信任和情感，這對于我們每個(gè)杏璞人的成長，對于杏璞品牌的成長，都有著舉足輕重的影響，同時(shí)情感也維系著每一位員工和杏璞共同奮斗前行。

對內(nèi)：通過會議，定期聚餐，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小游戲，體育競賽，業(yè)務(wù)PK等有效溝通、共同成長。

在商業(yè)競爭激勵的今天，一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展除了要擁有可靠的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)，企業(yè)文化的重要性也日益突出，就像現(xiàn)在看人不再只看外表和能力，也在乎他的思想和靈魂的心靈美，精神文化也讓一個(gè)企業(yè)更優(yōu)秀。

南京杏璞莊園生物科技有限公司自成立以來就十分重視企業(yè)文化，堅(jiān)信企業(yè)要有生命活力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須擁有良好積極的文化。

企業(yè)文化的建設(shè)離不開員工，員工去執(zhí)行和體現(xiàn)文化，才能讓文化落地開花，比如，杏璞員工把客戶當(dāng)做家人一樣去關(guān)心，只推薦安全的健康產(chǎn)品，主動詢問患者恢復(fù)情況，陪患者聊天談心，這就是體現(xiàn)了“讓愛返璞歸真”里的愛、責(zé)任、情感，贏得了百萬客戶的信任。