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南京杏璞莊園生物科技有限公司作為國(guó)內(nèi)較早成立的專注于護(hù)膚產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，繼承傳統(tǒng)中醫(yī)融合現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，始終倡導(dǎo)天然草本護(hù)膚。企業(yè)自成立,秉承著“愛(ài)、責(zé)任、豐富的情感”的企業(yè)文化精神，專注國(guó)人肌膚健康解決方案，始終將安全放在首位，以天然草本打造健康肌膚的護(hù)膚理念。公司在國(guó)家《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》指導(dǎo)和推廣中醫(yī)藥號(hào)召下，專注大健康產(chǎn)業(yè)，傳遞健康、傳遞愛(ài)，讓愛(ài)返璞歸真！

杏璞莊園，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)理念，尊重現(xiàn)代科學(xué)，始終以用戶家庭為中心，提供健康綜合服務(wù)。十年來(lái)，從產(chǎn)品到服務(wù)，杏璞穩(wěn)步建設(shè)，獲得百萬(wàn)家庭認(rèn)可。杏璞莊園通過(guò)健康管理服務(wù)，立志成為世界專業(yè)的家庭健康綜合服務(wù)商。

初心：做一個(gè)中國(guó)人自己的寶寶護(hù)膚品牌

責(zé)任：向世界展示中國(guó)品牌的文化內(nèi)涵，為自主品牌更具生命力和創(chuàng)新力而努力奮斗！

目標(biāo)：成為世界專業(yè)的家庭健康綜合服務(wù)商

愿景：為更多的家庭提供系統(tǒng)健康管理服務(wù)

使命：以專業(yè)服務(wù)健康

企業(yè)發(fā)展歷程

2011——品牌初創(chuàng)

2012——銷額突破千萬(wàn)

2013——搶占市場(chǎng)前十

2016——銷額超2億

2018——杏璞霜單品銷額超1.9億

2020——央視媒體合作、通過(guò)中科院論證

獲得榮譽(yù)

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)315放心承諾單位

中國(guó)母嬰護(hù)理行業(yè)十大標(biāo)志性品牌

質(zhì)量信譽(yù)雙保障示范單位

江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)

全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品

省創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量雙承諾單位

質(zhì)量服務(wù).誠(chéng)信ＡＡＡ企業(yè)

2018品牌之星

入選2019中國(guó)品牌大會(huì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)

杏璞榮獲“中國(guó)健康護(hù)膚領(lǐng)域匠心品牌”

董事長(zhǎng)榮獲“建國(guó)70年品牌創(chuàng)新先鋒人物”

受邀CCTV《聚焦先鋒榜》訪談

坐客新聞會(huì)廳CCTV、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)等采訪

第三屆中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)論壇“金獒獎(jiǎng)”

企業(yè)文化

有愛(ài)：解決寶寶的痛苦,讓寶寶恢復(fù)健康。

對(duì)外：從根本上解決寶寶皮膚上的痛苦。濕疹、過(guò)敏發(fā)病快，寶寶紅腫癢，哭

鬧不休，影響發(fā)育！杏璞第一時(shí)間給予寶媽和寶寶最有效的治療方法和解決方案，

是我們義不容辭的責(zé)任，讓寶寶早日擺脫皮膚問(wèn)題的困擾！

對(duì)內(nèi)：保障到每個(gè)員工從皮膚知識(shí)、育兒知識(shí)以及服務(wù)專業(yè)水平都能有序成長(zhǎng)，讓每個(gè)員工都有成就感！

企業(yè)文化的落地也會(huì)讓員工收益無(wú)窮，公司從安全健康、工作環(huán)境、衣食住行、技能培訓(xùn)、工作獎(jiǎng)勵(lì)等多方面關(guān)愛(ài)員工，采取多種形式和活動(dòng)對(duì)員工負(fù)責(zé)，幫助員工成長(zhǎng)，這是公司對(duì)員工愛(ài)的體現(xiàn)，也是從文化中衍生而來(lái)的員工福利。

有責(zé)任：第一時(shí)間把安全有效的產(chǎn)品或者解決方案送到用戶手中。

對(duì)外：更好地、更安全地解決寶寶的問(wèn)題?。ㄐЧ@著的產(chǎn)品，草本萃取，批批檢測(cè)，隨機(jī)抽樣）第一時(shí)間回復(fù)每位顧客提出的需求，第一時(shí)間將好的產(chǎn)品送到顧客手上，第一時(shí)間提醒顧客要注意的護(hù)理要點(diǎn)和寶寶的變化！有效的溝通，熱情周到的服務(wù)，提供更多的育兒知識(shí)、更多的建議以及科學(xué)的指導(dǎo)！

杏璞產(chǎn)品從原料的選取、研發(fā)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。始終把安全放在第一位，產(chǎn)品采用純植物提取，無(wú)激素，第一時(shí)間把安全的有效的產(chǎn)品以最快的速度送達(dá)客戶手里。

我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)了解用戶的需求，并提供快速有效的解決方案。在每一個(gè)周期內(nèi)定期回訪用戶的使用情況，解決客戶使用中遇到的問(wèn)題以及客戶出現(xiàn)的特殊情況給予快而有效的解決方案。

對(duì)內(nèi)：幫助每位員工提升專業(yè)技能，解決好顧客的需求！幫助每位員工解決好在服務(wù)過(guò)程中所遇到的困難！有效完成傳幫帶！熱情地幫助同事，更多傳遞正能量，讓每位同事都有專長(zhǎng)！

關(guān)注員工成長(zhǎng)

向員工傳授專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)考資格證、業(yè)務(wù)拓展、心理疏導(dǎo)工作快速幫助員工成長(zhǎng)。同時(shí)提供良性公開(kāi)的晉升平臺(tái)，有多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（如：銷售冠軍獎(jiǎng)、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)部門標(biāo)兵、年度員工晉級(jí)）讓每一個(gè)員工清楚自己在內(nèi)部的職業(yè)規(guī)劃，合理用人，促進(jìn)員工全面發(fā)展。

有豐富的情感：通過(guò)育嬰師與寶媽一對(duì)一跟蹤服務(wù)與指導(dǎo)，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

對(duì)外：通過(guò)育嬰師與寶媽一對(duì)一服務(wù)，眾多專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供專業(yè)健康指導(dǎo)。通過(guò)豐富的情感互動(dòng)，用產(chǎn)品和服務(wù)把“愛(ài)”傳遞給每一個(gè)人，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

情感是維系“愛(ài)”和“責(zé)任”的紐帶。

客戶服務(wù)就是產(chǎn)品和客戶之間的情感紐帶，當(dāng)我們杏璞人帶著愛(ài)和責(zé)任，用情感來(lái)維護(hù)客戶時(shí)，我相信客戶會(huì)感受到我們濃濃的愛(ài)意，把好產(chǎn)品帶給客戶的同時(shí)，用我們的真情實(shí)意去幫助我們客戶解決病痛，提供專業(yè)的預(yù)防和護(hù)理知識(shí)，伴隨寶寶成長(zhǎng)的育兒知識(shí)。我深信我們也會(huì)得到客戶對(duì)我們的信任和情感，這對(duì)于我們每個(gè)杏璞人的成長(zhǎng)，對(duì)于杏璞品牌的成長(zhǎng)，都有著舉足輕重的影響，同時(shí)情感也維系著每一位員工和杏璞共同奮斗前行。

對(duì)內(nèi)：通過(guò)會(huì)議，定期聚餐，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小游戲，體育競(jìng)賽，業(yè)務(wù)PK等有效溝通、共同成長(zhǎng)。

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的今天，一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展除了要擁有可靠的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)，企業(yè)文化的重要性也日益突出，就像現(xiàn)在看人不再只看外表和能力，也在乎他的思想和靈魂的心靈美，精神文化也讓一個(gè)企業(yè)更優(yōu)秀。

南京杏璞莊園生物科技有限公司自成立以來(lái)就十分重視企業(yè)文化，堅(jiān)信企業(yè)要有生命活力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須擁有良好積極的文化。

企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)員工，員工去執(zhí)行和體現(xiàn)文化，才能讓文化落地開(kāi)花，比如，杏璞員工把客戶當(dāng)做家人一樣去關(guān)心，只推薦安全的健康產(chǎn)品，主動(dòng)詢問(wèn)患者恢復(fù)情況，陪患者聊天談心，這就是體現(xiàn)了“讓愛(ài)返璞歸真”里的愛(ài)、責(zé)任、情感，贏得了百萬(wàn)客戶的信任。